最終更新日: 2026 年 5 月 18 日 · ポリシーバージョン 2026.05.18
英語版が優先されます。本書面は便宜のために提供される翻訳です。本翻訳と英語版との間に齟齬、曖昧さ、または矛盾がある場合、英語版が優先し、これを規律します。仲裁、執行、または解釈に関する手続きはすべて英語版に基づいて行われます。
ZeroPets(以下「本アプリ」)、または ZeroPets が運営する関連ウェブサイト、Apple Wallet パス、もしくはサービス(総称して「本サービス」)をダウンロード、インストール、アクセス、または利用することにより、あなたは本利用規約(以下「本規約」)に拘束されることに同意するものとします。本規約に同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。ZeroPets は、本規約をいつでも更新する権利を留保します。重要な変更については、本アプリまたはメールでお知らせします。変更後も本サービスの利用を継続することは、改訂された規約への同意とみなされます。
ZeroPets はペットの身元確認、ウェルネス、迷子ペット復帰のためのプラットフォームです。主な機能は以下のとおりです:
本サービスは、ZeroPets との間で別途書面による契約を締結している場合(第 14 条のエンタープライズプランを参照)を除き、個人的かつ非商業的な利用を目的としています。
ほとんどの機能を利用するには、正確かつ完全な情報を提供してアカウントを作成する必要があります。あなたはアカウント認証情報の機密性を保持する責任を負い、アカウントで行われるすべての活動について責任を負います。アカウントを作成し本サービスを利用するには 18 歳以上である必要があります。アカウントを作成することにより、あなたは 18 歳以上であり、提供する連絡先情報があなた自身のものであり正確であることを表明し保証します。アカウントの不正利用については、直ちに ZeroPets@Outlook.com まで通知することに同意するものとします。
あなたは以下の行為を行わないことに同意します: (a) ご自身、ペット、または保護団体に関して虚偽、誤解を招く、もしくは詐欺的な情報を送信すること; (b) 人物、組織、または保護団体になりすますこと; (c) ウイルスや悪意あるコードをアップロードすること; (d) 同意なく他の利用者の情報を収集すること; (e) 動物の違法取引、詐欺、ハラスメントを含む違法な目的で本サービスを利用すること; (f) 本サービスやそのサーバーを妨害または中断すること; (g) 本サービスのいかなる部分にも不正にアクセスしようとすること; (h) 書面による許可なく自動化された手段(スクレイピング、ボット)を使用して本サービスにアクセスすること; (i) 迷子ペット復帰以外の目的で迷子ペットパスまたは QR スキャンフローを悪用して連絡先情報を収集すること; (j) 保護団体、シッター、または獣医療従事者を装うこと; または (k) 本サービス外で Apple Wallet パステンプレートを複製、改変、配布すること。これらの規則の違反は、アカウントの即時停止や関連コンテンツの没収につながる可能性があります。
本サービスは Apple の PassKit Web サービスを通じて Apple Wallet パスを発行します。パスを追加することにより、あなたは ZeroPets に以下を許可します:
Apple Wallet パスは iPhone のロック画面にデータを表示し、デバイスのロックを解除せずに閲覧できる場合があります。あなたはこのロック画面での可視性を認識し受け入れます。ZeroPets はデバイスにすでに追加されたパスを取り消したり削除したりすることはできません — 古いパスを削除するには、インストールされたデバイス上の Apple Wallet から削除する必要があります。パスの更新はベストエフォートで配信され、Apple の APNs の可用性とお使いのデバイスのネットワーク接続に依存します。ZeroPets は個別パスについて、配信遅延や更新成功を保証するものではありません。
迷子ペットパスは、有効化されると意図的に公開されます。本アプリでペットを行方不明としてマークするか、首輪タグがスキャンされると、認証なしでペットの QR コードをスキャンした人や迷子ペット URL を閲覧した人が、以下の情報に公開アクセスできるようになります:
あなたは、パスが「行方不明」状態にある間、事前の通知なしに ZeroPets がこの情報を公開することを明示的に許可します。また、ペットが復帰済みとマークされた後も、首輪をスキャンした発見者がペットが帰宅したことを確認できるよう、合理的な期間にわたって表示を継続することを許可します。あなたはパス上の連絡先情報の正確性と、これを公開することによる結果について責任を負います。ZeroPets は、迷惑な連絡、迷子ペットリストを狙った詐欺、またはこの公開の性質から生じるいかなる損害についても責任を負いません。本アプリ内からいつでも公開迷子ペットパスを無効化することができますが、当社の管理外でキャッシュやスクリーンショットが残る可能性があります。
発見者による目撃情報の投稿。一般の方は、固定された位置情報、写真、任意のメモを含む目撃報告を、ペットの公開迷子ページから送信できます。目撃情報はユーザーから投稿されたものであり未検証です。ZeroPets は発見者の身元を認証せず、固定位置の正確性を検証せず、目撃情報があなたの実際のペットを表すことを保証しません。目撃情報は多くの参考情報の一つとして扱い、行動する前に直接確認し、安全でない可能性のある接触については現地の当局に連絡してください。
第三者の GPS トラッカー(Tractive)。ZeroPets は Tractive GPS 首輪との連携をサポートしています。当社は Tractive API を一定間隔でポーリングして首輪の最後の既知位置を取得します。当社は Tractive ハードウェアを製造、販売、サービス、校正、保証することはなく、Tractive とは関連がありません。トラッカーの精度、信号カバレッジ、バッテリー寿命、ポーリング遅延、サービス可用性は、Tractive および Tractive が依存する携帯電話・GPS ネットワークによって決定されます。ZeroPets は、ペットの復帰失敗を含む、不正確、遅延、欠落、または古いトラッカー位置によるいかなる結果についても責任を負いません。
シッターパスにより、選択したペット情報(給餌スケジュール、投薬、獣医連絡先、緊急連絡先、組み込みの迷子ペット QR、および類似のフィールド)を、ドッグウォーカー、シッター、ペットホテル、家族などの第三者に、一時的かつ撤回可能な形で閲覧権限を付与できます。あなたは以下について単独で責任を負います:
シッターパスを共有すると、受信者はパスに表示されたデータを自分のデバイスに保存できます。取り消しは今後の更新とライブパスを削除しますが、受信者がすでに閲覧、スクリーンショット、コピー、または記憶した情報を撤回することはできません。ZeroPets はあなたとケアギバーとの間の取り決めの当事者ではなく、シッター、ウォーカー、ペットホテル、その他の受信者の作為または不作為について一切の責任を負いません。
トラベルパスは便宜上、ペットのマイクロチップ、狂犬病抗体価、USDA APHIS フォーム、目的地の要件、航空会社のポリシーに関する情報をまとめたものです。トラベルパスは個人的な参考情報にすぎません。政府発行または USDA 承認の渡航書類、APHIS 健康証明書、航空会社承認の健康証明書、または国際的・州際的なペットの渡航に必要な公式な許可証ではなく、これらの代わりにもなりません。あなたは空港、国境通過、税関、航空会社のチェックインカウンター、目的地当局で、すべての必要な物理的・デジタル書類を取得し提示することについて単独で責任を負います。ZeroPets は公式書類の代わりにトラベルパスを利用することにより生じる搭乗拒否、入国拒否、検疫、その他のいかなる結果についても責任を負いません。目的地の要件、航空会社のポリシー、抗体価の有効期間は頻繁に変更されます — 渡航前に必ず関連当局に最新のルールを確認してください。
ZeroPets は、第三者データソース(IRS Tax Exempt Organization Search や ProPublica Nonprofit Explorer を含む)を用いて IRS 501(c)(3) 非課税組織として確認された保護団体に無料ツールを提供します。501(c)(3) ステータスの確認は、いかなる保護団体の動物福祉実践、財務的健全性、または里親としての適性に関する推奨、認定、運営品質の証明、または保証ではありません。ZeroPets は個々の動物を調査したり、家庭訪問を行ったり、里親希望者の身元調査を行ったり、里親希望者と保護団体との紛争を仲介したりすることはありません。
本サービスを通じて里親申請または問い合わせを送信した場合、あなたの連絡先情報と回答は掲載保護団体に直接共有されます。受信後はその保護団体のプライバシーおよび受付方針が適用されます。その後の里親契約は、あなたと保護団体との間のみの契約となります。
里親ウェルカムキットの引き継ぎを通じて里親契約を完了した場合、保護団体はペットの基本プロフィール(名前、種類、品種、写真)と準備済みの Apple Wallet パスをあなたのアカウントに転送できます。里親ウェルカムキットを受け入れることにより、あなたはそのペットに対する正当な里親契約があることを確認し、ZeroPets が掲載プロフィールをあなたのアカウントに転送することを許可します。譲渡側保護団体として里親ウェルカムキットを開始することにより、あなたはペットおよびそれに関連するプロフィールを譲渡する法的権利を有することを表明します。
里親引き取り時の無料 Apple Wallet パス。里親希望者が認定保護団体から提供されたリンクを使用してリストを引き取った場合、ZeroPets は引き取られたペット用の Apple Wallet ペット ID パスを無料で発行する場合があります。このパスの発行は好意によるものであり、所有権、登録、ワクチン接種の遵守、マイクロチップの移転、その他の規制された地位の法的証明にはなりません。里親は引き続き、適切な当局および認可を受けた獣医を通じて、管轄区域固有のライセンス、マイクロチップの再登録、獣医のオンボーディングを完了する責任を負います。
ZeroPets は、ウェルネスプランの生成、アップロードされた獣医記録や PDF を構造化フィールドに解析、健康レポートの作成、症状分析、品種特定、フード安全性評価、写真分析、タイムラインのサマリー生成、その他の自動提案を行うために、第三者の人工知能サービス(現在は OpenAI)を使用しています。AI 生成コンテンツは機械学習モデルによって生成されており、不正確、ハルシネーション、情報の欠落、解析エラー、古い情報を含む可能性があります。AI 生成コンテンツは、いかなる種類の専門的な獣医、医療、法律、または財務上の助言を構成するものではありません。
獣医記録の解析: 獣医の PDF や書類をアップロードすると、AI モデルがワクチンの種類、接種日、次回予定日などのフィールドを抽出し、ペットの記録に書き込みます。抽出された値はベストエフォートの推定値であり、誤っている可能性があります。これらに依存する前、および Wallet パス経由でデータが流出する前に、解析された記録を元の書類と照合する責任があなたにあります。
AI の出力は、トレーニングデータのパターンに基づく確率的な推定です。あなたのペットの特定の状態、品種、年齢、または病歴に対して誤っている、不完全である、または不適切である可能性があります。AI の出力を確定的な回答として扱わないでください。行動する前に、必ず資格を持った認可獣医に AI 生成情報を確認してください。
すべての健康関連ツール、トラッカー、症状チェッカー、投薬リマインダー、ワクチン接種スケジュール、体重トラッキング、ウェルネス提案は、情報提供および個人的な記録保持のみを目的としています。これらの情報は、動物のいかなる疾病や健康状態を診断、治療、治癒、または予防することを意図したものではありません。ZeroPets は獣医医療上の助言を提供しません。本サービスを通じて得た情報に基づいて、専門的な獣医療を無視、遅延、または中止することは絶対にしないでください。ペットの健康上の緊急事態の場合は、直ちに獣医または救急動物病院に連絡してください。
ZeroPets には AI を活用した獣医トリアージ機能と応急処置ガイドが含まれています。これらの機能は一般的な情報提供およびトリアージガイダンスのみを目的として提供されます。専門的な獣医による検査、診断、または治療の代替にはなりません。これらの機能を使用することにより、あなたは以下のすべてを明示的に認識し同意するものとします:
ZeroPets は、特定の目的のための AI トリアージおよび応急処置出力の正確性、信頼性、完全性、適合性に関するいかなる保証(明示的または黙示的を問わず)も明示的に否認します。
ペットプロフィール、写真、迷子ペットリスト、保護団体リスト(認定保護団体ユーザーの場合)、アップロードされた獣医記録、および同様のコンテンツ(「ユーザーコンテンツ」)を含め、あなたが本サービス上で作成し送信したコンテンツの所有権はあなたが保持します。ユーザーコンテンツを送信することにより、あなたは ZeroPets に対し、本サービスを運営、改善、保護する目的で、本サービス内であなたのユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、送信、表示、変更(技術的なフォーマット調整および AI 解析のため)、配信するための非独占的、世界規模、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。公開コンテンツ(有効な迷子ペットリストや保護団体が掲載した里親募集リストなど)は、有効期間中は公開表示用にライセンスされます。あなたが送信するすべてのユーザーコンテンツの正確性、合法性、適切性についてはあなた自身が単独で責任を負います。ZeroPets は、本規約や適用される法律に違反するユーザーコンテンツを事前通知なく削除する権利を留保します。
ZeroPets は個人の飼い主には無料です。任意の有料プラン、アプリ内課金、プレミアム機能は随時提供される場合があり、Apple の標準的なサブスクリプション規約のもと、Apple App Store を通じて課金されます。サブスクリプションは Apple ID のアカウント設定から管理および解約できます。
保護団体は、501(c)(3) ステータスの確認を条件として本サービスを無料で利用できます。大規模な保護団体ネットワーク、シェルター、エンタープライズユーザーは、追加機能、サポートレベル、データ取り扱い、価格を規定する別途書面による契約(「エンタープライズプラン」)を ZeroPets と締結することができます。エンタープライズプラン契約と本規約が矛盾する場合、その顧客についてはエンタープライズプラン契約が優先します。
ZeroPets は、必要な瞬間に合わせたブランドパートナーシップ(例: ペット保険プロバイダー、フードブランド、獣医サービスからのパートナーオファー)を通じて部分的にマネタイズされています。本サービスがスポンサー、アフィリエイト、またはパートナーコンテンツを表示する場合、その旨が明確に表示されます。ZeroPets は、根底にある製品やサービスを推奨せず、あなたのペットへの適合性についていかなる表明も行いません。いかなるパートナーとの取引も、当該パートナー自身の規約によって規律されます。ZeroPets はパートナーの製品、サービス、履行について責任を負わず、パートナー提供物の利用から生じるいかなる損害についても責任を負いません。
本サービスは、Apple PassKit と APNs、OpenAI、Tractive(GPS 首輪連携用)、決済処理業者、地図プロバイダー、ホスティングインフラ、保護団体確認に使用される IRS Tax Exempt Organization データソース、パートナーブランドを含む第三者サービスに依存、参照、または統合しています。ZeroPets は、明示的に記載されている場合を除き、いかなる第三者サービスも推奨、確認、または保証しません。第三者サービスとの相互作用は、それらの規約および方針によって規律されます。ZeroPets は、第三者サービスの品質、安全性、価格、可用性、データ慣行について責任を負いません。
必ず資格を持つ専門家に相談してください。本サービスのいかなる内容も、獣医、医療、法律、財務、渡航、または保険に関する助言を構成するものではありません。ペットの健康、安全、法的地位、渡航資格、または保険適用に影響する決定については、関連分野で認可を受けた資格のある専門家(医療上の問題については認可獣医、法律上の問題については資格のある弁護士、国境を越える渡航については認可された通関士または渡航専門家、保険適用に関する問題については認可された保険代理人)に必ず相談してください。専門家の助言の代わりに本サービスに依拠しないでください。
本サービス(そのデザイン、機能、コード、グラフィック、ロゴ、パステンプレート、ZeroPets が作成したコンテンツを含む)は、知的財産法により保護されています。書面による許可なく、本サービスのいかなる部分も複製、改変、配信、販売、貸与、リバースエンジニアリング、または派生作品の作成を行うことはできません。ZeroPets の名称、ロゴ、ボストン・テリアのマスコットは、ZeroPets の商標です。Apple、Apple Wallet、PassKit、App Store、iPhone、および関連する標章は Apple Inc. の商標であり、ここでは説明目的でのみ使用されています。
アプリの アカウント → プライバシー → アカウントを削除 から、いつでもアカウントを削除できます。アカウントの削除により、あなたのプロフィール、ペットと関連レコード、アップロードされた書類、有効な Wallet パスデータは、法律により保持が義務付けられている場合や正当な業務目的(詐欺防止やセキュリティ調査など)を除き、30 日以内に永久に削除されます。デバイスにすでにインストールされた Wallet パスは、当該デバイスの Apple Wallet からも削除する必要があります。ZeroPets は、本規約に違反したアカウントを通知あり/なしで停止または解約する権利を留保します。
本サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されており、商品性、特定目的への適合性、非侵害性の保証を含め、明示的または黙示的のいずれであれ、いかなる保証も伴いません。ZEROPETS は、本サービスの利用から生じる間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害について責任を負わないものとし、これには以下が含まれますがこれらに限定されません: (A) AI 生成トリアージ、応急処置、AI 獣医記録解析、または健康ガイダンスへの依拠から生じる動物のいかなる損害、傷害、疾病、または死亡; (B) 迷子ペットの復帰の失敗; (C) 迷子ペットパスを通じて開示された連絡先情報の悪用; (D) トラベルパスに関連する搭乗拒否、入国拒否、検疫、その他の渡航上の結果; (E) シッター、ケアギバー、保護団体、里親、またはパートナーの作為または不作為; または (F) Apple Wallet パスの更新の失敗または遅延。いかなる場合においても、ZEROPETS の累積的責任の総額は、(I) 100 米ドル(USD $100)または (II) 請求の前 12 か月間にあなたが ZEROPETS に支払った金額のいずれか大きい方を超えないものとします。一部の管轄区域では特定の保証の除外や責任の制限が認められていないため、上記の一部があなたには適用されない場合があります。
あなたは、以下から生じるいかなる請求、損害、損失、責任、費用、経費(合理的な弁護士費用を含む)からも、ZeroPets、Spartan Investment Group LLC、およびそれらの役員、取締役、従業員、契約者、関連会社を補償し、防御し、免責することに同意します: (a) あなたによる本サービスの利用; (b) あなたによる本規約の違反; (c) 他者の権利のあなたによる侵害; (d) あなたが送信したコンテンツ; (e) あなたのペットによって、ペットに対して、またはペットに関連して生じた損害; または (f) あなたとシッター、ケアギバー、保護団体、里親、パートナー、または本サービスを通じて紹介された第三者との間のいかなる紛争。
本規約および本規約またはその主題もしくは成立に起因または関連するいかなる紛争または請求も、抵触法規定にかかわらず、米国ワシントン州の法律および米国の連邦法に準拠し、それに従って解釈されるものとします。
拘束力のある個別仲裁。該当する少額訴訟事項および適用法により別途要求される場合を除き、本規約または本サービスに起因または関連するいかなる紛争、請求、または論争(「紛争」)も、訴訟ではなく、米国仲裁協会(「AAA」)が当時の Consumer Arbitration Rules に基づいて運営する、最終的かつ拘束力のある個別仲裁によってのみ解決されるものとします。仲裁は単独の仲裁人によって、ワシントン州キング郡で実施されるものとし、AAA 規則が認める場合は電話、ビデオ会議、または書面によって実施することができます。裁定に基づく判決は、管轄権を有するあらゆる裁判所に登録できます。
紛争の通知と非公式解決。仲裁を開始する前に、紛争を提起する当事者は、請求と求める救済を記述した書面による紛争通知を相手方に送付しなければなりません(ZeroPets には ZeroPets@Outlook.com まで、あなたへはアカウントに登録されたメールアドレス宛て)。両当事者は、いずれの当事者も仲裁を開始する前に、通知の受領から 60 日間、誠実に紛争を非公式に解決するよう努めます。
提起期限。いかなる紛争も、訴訟原因が発生してから 1 年以内に提起する必要があり、そうでない場合は法律で認められる最大限の範囲で永久に提起できなくなります。
陪審裁判および集団訴訟の放棄。あなたと ZeroPets はそれぞれ、陪審裁判を受ける権利、ならびに集団訴訟、共同訴訟、統合訴訟、または代表訴訟手続きを提起または参加する権利を放棄します。仲裁人は個別ベースでのみ救済を裁定できます。本集団訴訟放棄が特定の請求または救済について執行不能であると判断された場合、その請求または救済(その請求または救済のみ)は分離され、ワシントン州キング郡に所在する管轄裁判所に提起されるものとし、他のすべての請求は仲裁に残ります。本条項の他の部分は引き続き完全に効力を有するものとします。
仲裁対象外の事項の専属管轄。仲裁の対象とならない請求(少額訴訟および仲裁裁定の執行手続きを含む)については、あなたと ZeroPets はワシントン州キング郡に所在する州および連邦裁判所の専属管轄と裁判地に同意します。
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